หลักการคุ้มครองข้อมูลของ pg365
6 หลักการที่เราปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดในการดูแลข้อมูลของคุณ
เก็บเท่าที่จำเป็น
pg365 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันตัวตน ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
เข้ารหัสทุกชั้น
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทั้งในขณะรับส่งและขณะจัดเก็บในระบบของเรา
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
pg365 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต
โปร่งใสทุกขั้นตอน
เราบอกตรงๆ ว่าแชร์ข้อมูลอะไรกับใครบ้าง ไม่มีการส่งข้อมูลลับๆ โดยไม่แจ้งให้ทราบ
ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ
ระบบรักษาความปลอดภัยของ pg365 ได้รับการตรวจสอบและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
สารบัญ
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม 2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล 3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม 4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล 5. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม 6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล 7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล 8. ข้อมูลของผู้เยาว์ 9. การส่งข้อมูลข้ามพรมแดน 10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย 11. ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูล1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pg365 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายสถานการณ์ ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้บริการ ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น
ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับยืนยันตัวตน
- ที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสารและการกู้คืนบัญชี
- วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (เฉพาะชื่อเจ้าของและเลขบัญชี) สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนในกระบวนการ KYC
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:
- ที่อยู่ IP และตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง)
- ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
- ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ ในแพลตฟอร์ม
- ประวัติการทำธุรกรรมและกิจกรรมการเดิมพัน
- เวลาและระยะเวลาการเข้าใช้งาน
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
pg365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้:
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครและยืนยันตัวตน | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, เอกสาร KYC | สัญญา / ข้อกำหนดกฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | สัญญา |
| การป้องกันการโกงและการฟอกเงิน | IP, อุปกรณ์, รูปแบบการใช้งาน | ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย |
| การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ | ประวัติการใช้งาน, การตั้งค่า | ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย |
| การส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น | อีเมล, เบอร์โทร | ความยินยอม |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด | ข้อกำหนดกฎหมาย |
pg365 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในตารางข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมใหม่เมื่อจำเป็น
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
pg365 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet และผู้ประมวลผลการชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมของคุณ
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมและแพลตฟอร์มที่ pg365 ใช้บริการ ซึ่งได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและการป้องกันการโกง: บริษัทที่ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เฉพาะเมื่อมีคำสั่งศาลหรือการร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น
คู่ค้าทุกรายที่ได้รับข้อมูลของคุณถูกผูกพันด้วยสัญญาที่กำหนดให้ต้องคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับมาตรฐานของ pg365 และห้ามใช้ข้อมูลนั้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาต
4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
pg365 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม มาตรการหลักที่เราใช้ ได้แก่:
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
- ระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามสิทธิ์ขั้นต่ำที่จำเป็น (Principle of Least Privilege)
- การบันทึก (Logging) และตรวจสอบกิจกรรมในระบบทั้งหมด
- การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำ
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% pg365 แนะนำให้สมาชิกช่วยรักษาความปลอดภัยของบัญชีโดยใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก เปิดใช้งาน 2FA และไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับใคร
5. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม
pg365 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณ
ประเภทของ Cookies ที่เราใช้:
- Cookies ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์และการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- Cookies เพื่อความปลอดภัย: ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- Cookies วิเคราะห์: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร และปรับปรุงประสบการณ์ให้ดีขึ้น
- Cookies การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและธีม
คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
pg365 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานของบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายทางการเงิน
- บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่บันทึก
- ข้อมูลเอกสาร KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
- หลังปิดบัญชี: เก็บข้อมูลที่จำเป็นตามข้อกำหนดกฎหมาย จากนั้นจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างถาวร
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรืออัปเดตได้
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลได้ในบางกรณี เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บตามข้อกำหนดกฎหมาย
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้หยุดใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไปเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ตามกฎหมายที่เกิดขึ้นก่อนการถอน
เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pg365 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] pg365 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
8. ข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของ pg365 ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ pg365 มีระบบตรวจสอบอายุในกระบวนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC)
หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากคุณเชื่อว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์ที่คุณรู้จัก โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
9. การส่งข้อมูลข้ามพรมแดน
ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ บางครั้งข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว pg365 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
มาตรการที่เราใช้เพื่อคุ้มครองข้อมูลระหว่างการโอนย้าย:
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งทุกครั้ง
- การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้ให้บริการในต่างประเทศ
- การโอนเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะเท่านั้น
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
pg365 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ pg365 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
pg365 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล
คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- Live Chat บนแพลตฟอร์ม pg365 – พร้อมบริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวเรื่องว่า "ความเป็นส่วนตัว / Privacy Request")
pg365 จะตอบสนองต่อคำร้องขอทุกรายการที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วัน หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องได้
เอกสารและนโยบายที่เกี่ยวข้อง
อ่านเพิ่มเติมเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะสมาชิก pg365